Metas y objetivos de la organización
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Cierto día el Director de un restaurante exhortó a su administrador, a duplicar la meta proyectada de las ventas por «delivery». Luego de un par de semanas y casi por vencido, el administrador realizó su acostumbrada supervisión por los módulos del “call center”. Todo parecía marchar bien, sin embargo, esta vez su nuevo desafío le