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Archivo del Autor: Ernesto Centeno

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Framework Estratégico

Todos quienes conducen una organización tienen un «framework» (explícito o no) de los aspectos claves que deben gestionar. Dichos aspectos pueden tomar diversas «formas»: objetivos, indicadores, proyectos, metas, riesgos, etc. A veces, el «framework» tiene de todo un poco, un collage. La profesionalización de la gestión nos lleva a diseñar dicho «framework» como resultado de


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Las herramientas de gestión más utilizadas

La lista no pretende hacer un ranking de cuales tienen mayor impacto en los resultados. Esto dependerá de la necesidad de cada organización y la forma como la implemente. En ESTRATEX nos focalizamos en la formulación de Planes Estratégicos y el diseño e implementación del Balanced Scorecard


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Visión Estratégica

En síntesis el proceso de planificación nos lleva en un primer orden a sistematizar de alguna manera la realidad (diagnóstico) respecto de aquello que nos permita mejorar o sostener una ventaja competitiva. Una herramienta comúnmente utilizada es la matriz FODA. Esta sistematización luego nos permite desarrollar una estrategia orientada a aprovechar oportunidades, reducir riesgos, superar


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Metas y objetivos de la organización

Cierto día el Director de un restaurante exhortó a su administrador, a duplicar la meta proyectada de las ventas por «delivery». Luego de un par de semanas y casi por vencido, el administrador realizó su acostumbrada supervisión por los módulos del “call center”. Todo parecía marchar bien, sin embargo, esta vez su nuevo desafío le


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Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard

Los ejecutivos encargados de conducir el proceso de Planeamiento Estratégico en las organizaciones, cuentan hoy en día con muchas metodologías y mejores prácticas que les permite dotar al equipo ejecutivo de instrumentos para desarrollar una estrategia que les permita alcanzar los resultados que exigen sus respectivas visiones. El análisis de la propuesta de valor, el


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¿Qué es una Estrategia Sustentable?

Los líderes de las empresas privadas y de las instituciones públicas siempre están buscando cómo aumentar el valor de sus organizaciones. Para las empresas privadas este gran desafío consiste en diseñar y ejecutar estrategias de negocio que generen continuamente mayores ganancias para sus dueños y accionistas. Para las organizaciones públicas, el desafío está por el


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Estrategia Competitiva para PYMES

Seguramente su negocio empezó con una idea brillante o ingresó a un mercado con pocos competidores. Ello, ha permitido que sus productos y servicios se vendan como “pan caliente”, y en el mejor de los casos este podría ser todavía el escenario actual de su negocio. Pero recuerde que no está solo. Mientras lee estas


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Componentes del Balanced Scorecard

Mapa Estratégico.- Quizás uno de los aportes más importantes de la metodología consiste en la elaboración del mapa estratégico de la organización, ya que permite mostrar gráficamente en una sola hoja de tamaño A4 toda la estrategia, comúnmente expresada en decenas de hojas de un documento típicamente conocido como el Plan Estratégico. Por sus características


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Mitos sobre el Balanced Scorecard

Desde su aparición en el año 1992, mucho se ha dicho y escrito sobre el balanced scorecard. Entre algunos de los mitos que han servido mucho para “vender” soluciones de consultoría están: “Es un sistema de gestión por indicadores” Si bien es cierto, los indicadores son un elemento importante en el modelo, el diseño de


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¿Qué debemos considerar en la gestión del sector público?

• En la Planificación.- Se requiere que los titulares de las entidades asuman el liderazgo del proceso de planificación, no debe quedar solo en manos de la unidad de planificación y presupuesto, deben participar las diferentes unidades orgánicas y deben de tener en cuenta las opiniones de sus beneficiarios, clientes y sus grupos de interés


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